Os consumidores do Amazonas agora têm mais uma opção quando as compras feitas pela internet não chegam em casa. A Lei nº 7.738/2025, de autoria do deputado Roberto Cidade (UB), garante o direito de retirar os produtos diretamente em centros de distribuição, depósitos ou unidades de triagem, caso a entrega domiciliar falhe.
Segundo o parlamentar, a medida busca reduzir transtornos e dar mais segurança e agilidade ao processo de entrega. “Muita gente sofre com atrasos ou encomendas extraviadas. Essa lei garante uma alternativa prática e rápida para o consumidor”, afirmou Cidade.
A nova regra também deve beneficiar moradores de áreas mais afastadas, onde os serviços de entrega costumam falhar com frequência. Além de diminuir o tempo de espera, a lei promete reduzir o número de pacotes perdidos e dar mais tranquilidade a quem compra online.
